{"id":1416,"date":"2024-04-23T12:23:53","date_gmt":"2024-04-23T10:23:53","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/?page_id=1416"},"modified":"2025-01-22T09:39:08","modified_gmt":"2025-01-22T08:39:08","slug":"personas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/methoden-fuer-agile-lehre\/methoden-dt\/personas\/","title":{"rendered":"Personas"},"content":{"rendered":"\n
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Abb. 1: Persona (Grafik von Andrea Bode erstellt f\u00fcr das Projekt \u201eAgile Methoden in digitalen Lehrveranstaltungen\u201c (AGGIT)“<\/a><\/ins> lizenziert unter CC BY-NC-ND (4.0)) <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Personas sind fiktive Personen, die eine Gruppe von Menschen mit \u00e4hnlichen Eigenschaften und Bed\u00fcrfnissen repr\u00e4sentieren. Mithilfe der Persona lassen sich die Bed\u00fcrfnisse, Motivationen, W\u00fcnsche und Hoffnungen, sowie die Lebensumst\u00e4nde der ihnen zugrundeliegenden Zielgruppe\/Nutzer*innengruppe oder anderer Stakeholder, veranschaulichen. Auch die Handlungsm\u00f6glichkeiten, die den zugrundeliegenden Personen(gruppen) zur Verf\u00fcgung stehen, sowie signifikante Eigenschaften oder Denkweisen, die sie kennzeichnen, k\u00f6nnen damit dargestellt werden. Nicht zuletzt k\u00f6nnen durch Personas auch die Vorteile (Gains), die sich durch die L\u00f6sung des Problems (z. B. die Nutzung einer Innovation) f\u00fcr die Zielgruppe\/Nutzergruppe ergeben, und die f\u00fcr sie bestehenden Hindernisse oder Probleme (Pains) im Umgang mit der Innovation besser verstanden werden (vgl. [1, S. 98]).<\/p>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus ist es m\u00f6glich, mithilfe einer Persona einer besonders interessanten oder \u00fcberraschenden Erkenntnis (Insight) aus der Empathie-Phase (2 Phase des Design Thinking Prozess<\/a>) ein menschliches Gesicht zu geben und sich bei der Gestaltung der Persona an der Person zu orientieren, welche \u201eden \u201eAHA\u201c-Moment\u201c gebracht hat\u201c (vgl. [2, S. 55]).<\/p>\n\n\n\n

Oft\n werden auch mehrere Personas f\u00fcr unterschiedliche Stakeholder oder \nZielgruppen erstellt, um die verschiedenen Perspektiven einzufangen und \nso die unterschiedlichen Aspekte der Design Challenge zu \nveranschaulichen. Dies ist vor allem dann wichtig, wenn die Bed\u00fcrfnisse,\n Erfahrungen und Denkweisen der Zielgruppen\/Stakeholder sich \nuntereinander unterscheiden, es also nicht nur eine\/n generalisierte\/n \nNutzer*in gibt.<\/p>\n\n\n\n

Personas werden in der Regel in Kleingruppen\/Teams von ca. 3 \u2013 6 Teilnehmern erstellt. In der Lehre k\u00f6nnen je nach Erfahrungsgrad und\/oder Kompetenzen der Studierenden-Teams, sowie je nach zur Verf\u00fcgung stehender Zeit entweder eine oder mehrere Personas f\u00fcr die L\u00f6sung der Design Challenge genutzt werden. Hierdurch kann der Komplexit\u00e4tsgrad f\u00fcr den L\u00f6sungsraum bzw. den Bau eines Prototypens eingeschr\u00e4nkt oder erweitert werden.<\/p>\n\n\n\n

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Abb. 2: Fiktive Persona Karen (Grafik von Andrea Bode erstellt f\u00fcr das Projekt \u201eAgile Methoden in digitalen Lehrveranstaltungen\u201c (AGGIT)“<\/a><\/ins> lizenziert unter CC BY-NC-ND (4.0)) <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
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Abb. 3: Fiktive Persona Karen (Grafik von Andrea Bode erstellt f\u00fcr das Projekt \u201eAgile Methoden in digitalen Lehrveranstaltungen\u201c (AGGIT)“<\/a><\/ins> lizenziert unter CC BY-NC-ND (4.0)) <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Nutzen und Mehrwert f\u00fcr den Lehr-\/Lernprozess<\/h3>\n\n\n\n