{"id":1880,"date":"2024-05-06T08:44:14","date_gmt":"2024-05-06T06:44:14","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/?page_id=1880"},"modified":"2025-01-22T09:31:27","modified_gmt":"2025-01-22T08:31:27","slug":"5-mal-warum","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/methoden-fuer-agile-lehre\/arbeitsphase\/5-mal-warum\/","title":{"rendered":"5 Mal Warum"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/files\/2024\/07\/5WhyOstfalia-Beipiel-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2816\" width=\"298\" height=\"175\" srcset=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/files\/2024\/07\/5WhyOstfalia-Beipiel-2.jpg 808w, https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/files\/2024\/07\/5WhyOstfalia-Beipiel-2-300x177.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 298px) 100vw, 298px\" \/><figcaption> Abb. 1:&nbsp; 5 Mal Warum (Grafik von Imke Peters erstellt f\u00fcr das Projekt&nbsp;<ins><a href=\"https:\/\/www.ostfalia.de\/cms\/de\/zell\/projekte\/aggit\">\u201eAgile Methoden in digitalen Lehrveranstaltungen\u201c (AGGIT)\u201c<\/a><\/ins> lizenziert unter CC BY-NC-ND (4.0))     <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Methode \u201e5 Mal Warum\u201c ist ein Verfahren zur Fehler-Ursachenanalyse. Damit wird ein Problem oder ein Sachverhalt f\u00fcnf Mal hinterfragt, um der Ursache oder den Beweggr\u00fcnden auf den Grund zu gehen. Die Methode wird insbesondere bei der Durchf\u00fchrung einer <a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/methoden-fuer-agile-lehre\/retrospektiven\/\">Retrospektive<\/a>, sowie in der <a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/rahmenwerke-fuer-agile-lehre\/design-thinking-in-der-lehre\/1-phase-verstehen\/\">ersten Phase (verstehen) <\/a>und <a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/rahmenwerke-fuer-agile-lehre\/design-thinking-in-der-lehre\/6-phase-testen\/\">sechsten Phase (Prototyp testen)<\/a> des <a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/rahmenwerke-fuer-agile-lehre\/design-thinking-in-der-lehre\/\">Design Thinkings<\/a> angewandt.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nutzen und Mehrwert f\u00fcr den\nLehr-\/Lernprozess<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Tiefergehende Ursachen eines Problems\/Sachverhalts aufdecken<\/li><li>Sich nicht vorschnell mit L\u00f6sungen und zu einfachen Erkl\u00e4rungen zufriedengeben<\/li><li>Sowohl in Einzelarbeit als auch f\u00fcr Gruppenprozesse nutzbar<\/li><li>Kann auch als schnelles <a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/retro-formate-fuer-lehre\/\">Retrospektivformat<\/a> genutzt werden<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vorbereitung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die 5 Mal Warum Methode kann sowohl in Einzelarbeit, in Gruppen oder im Plenum durchgef\u00fchrt werden. Bei der Arbeit auf einem digitalen Whiteboard kann das Methodenblatt \u201e5 Mal Warum\u201c in der ben\u00f6tigten Anzahl eingef\u00fcgt werden.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Durchf\u00fchrung im digitalen Lehr-\/Lernsetting<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das\nAusgangsproblem oder eine Beobachtung wird definiert, kurz beschrieben und in\nder ersten Zeile des Methodenblatts notiert. Anschlie\u00dfend beantwortet das Team\ngemeinsam oder jede*r Einzelne f\u00fcnfmal die Frage \u201eWarum\u201c, die sich jeweils auf\ndie dar\u00fcber liegende Zeile bezieht. Bei der Testung eines Prototypens ist es\nauch m\u00f6glich, die Frage einem*r Benutzer*in zu stellen, der*die diese Frage\nf\u00fcnf Mal beantwortet (vgl. [1], S. 67)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispielsweise\nk\u00f6nnte die ermittelte Ursachenkette auf den Sachverhalt \u201eIch schaffe es nicht\nrechtzeitig zur Universit\u00e4t\u201c wie folgt lauten:<\/p>\n\n\n\n<table class=\"wp-block-table\"><tbody><tr><td>Beobachtung\/Problem   <\/td><td>Zu sp\u00e4t zur Universit\u00e4t gekommen    <\/td><\/tr><tr><td>Warum? (bist du zu sp\u00e4t gekommen)   &nbsp;   <\/td><td>Weg zur Universit\u00e4t hat zu lange gedauert   <\/td><\/tr><tr><td>Warum? (hat der Weg zur Universit\u00e4t zu   lange gedauert)   <\/td><td>Zu wenig Pufferzeit gehabt    &nbsp;   <\/td><\/tr><tr><td>Warum? (hast du zu wenig Pufferzeit gehabt)   <\/td><td>Zu sp\u00e4t aufgestanden   <\/td><\/tr><tr><td>Warum? (bist du zu sp\u00e4t aufgestanden)   <\/td><td>Zu sp\u00e4t eingeschlafen    <\/td><\/tr><tr><td>Warum? (bist du zu sp\u00e4t eingeschlafen)   <\/td><td>Zu lange am Computer gesessen   <\/td><\/tr><tr><td>M\u00f6gliche L\u00f6sung   <\/td><td>Abends fr\u00fcher schlafen gehen   <\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf\ndie verschiedenen \u201eWarum\u201c-Fragen gibt es h\u00e4ufig mehrere m\u00f6gliche Antworten.\nDer*die Fragende muss sich f\u00fcr die ihm*ihr spontan als plausibelste Antwort vorkommende\nVariante entscheiden und mit dieser weiterarbeiten. Es ist auch m\u00f6glich,\nmehrere Antwortketten zur Ausgangsfrage zu erstellen. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background has-very-light-gray-background-color wp-block-paragraph\">Zusatzinformation: <br><br>In der Regel ist nach f\u00fcnfmaligen Nachfragen die tiefergehende Ursache des Sachverhalts gefunden. In manchen F\u00e4llen ist die Ursache bereits nach zwei bis drei Warum-Fragen aufgedeckt oder es bedarf \u00fcber die f\u00fcnf Warum-Fragen hinausgehende Warum-Fragen, bis die grundlegende Ursache gefunden wird. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um\nzu \u00fcberpr\u00fcfen, ob die Ursache tats\u00e4chlich identifiziert worden ist, kann eine\n\u201ewenn-dann Feststellung\u201c genutzt werden, bei der die gefundene Ursache dem\nSachverhalt gegen\u00fcberstellt wird. Im Beispiel w\u00fcrde sie wie folgt lauten: \u201eWenn\nich nicht zu lange am Computer gesessen h\u00e4tte, dann w\u00e4re ich nicht zu sp\u00e4t zur\nUniversit\u00e4t gekommen.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das Team in Einzelarbeit die Fragen beantwortet hat, folgt nun ein Austausch \u00fcber die ergr\u00fcndeten Ursachen. Das Team einigt sich auf eine als wahrscheinlich anzunehmende Ursache. Zu der vereinbarten oder gemeinsam gefundenen Ursache kann das Studierendenteam im Anschluss Ver\u00e4nderungsm\u00f6glichkeiten mithilfe von Brainstorming-Methoden wie dem <a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/methoden-fuer-agile-lehre\/brainstorming\/brainwriting\/\">Brainwriting<\/a> erarbeiten (vgl. [2]).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background has-very-light-gray-background-color wp-block-paragraph\">Weitere Informationen\/erg\u00e4nzende Hinweise<br><br>Die Anwendung der Methode \u201e5 Mal Warum\u201c klappt besonders gut in linearen und kausalen Systemen, wie sie bei Prozessen oder technischen Systemen vorkommen. In komplexen Umgebungen wie in sozialen Interaktionen, k\u00f6nnen Kausalit\u00e4t und Wirkung nicht immer sicher festgestellt werden. Es ist auch m\u00f6glich, dass es in komplexen Umgebungen mehrere Ursachen f\u00fcr einen Sachverhalt gibt, die gemeinsam betrachtet werden m\u00fcssen (vgl. [2]).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background has-very-light-gray-background-color wp-block-paragraph\"><strong>Hier gibt es das Methodenblatt zum Download:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"http:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/files\/2024\/07\/5MalWarum.pdf\" target=\"blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Methodenblatt 5 Mal Warum<\/a><a href=\"http:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/files\/2024\/07\/5MalWarum.pdf\" target=\"blank\" class=\"wp-block-file__button\" rel=\"noopener noreferrer\">Herunterladen<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-2-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-background has-very-light-gray-background-color wp-block-paragraph\"><strong>F\u00fcr\nwelches Rahmenwerk\/welche Phase eignet sich die Methode?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Fehler- oder Ursachenanalyse w\u00e4hrend einer Arbeitsphase<\/li><li>Design Thinking in der Lehre: <a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/rahmenwerke-fuer-agile-lehre\/design-thinking-in-der-lehre\/\">in den fr\u00fchen Phasen des Designzyklus<\/a> und beim <a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/rahmenwerke-fuer-agile-lehre\/design-thinking-in-der-lehre\/6-phase-testen\/\">Testen von Prototypen<\/a> (vgl. [1])<\/li><li>Im Rahmen einer <a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/methoden-fuer-agile-lehre\/retrospektiven\/\">Retrospektive<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-background has-very-light-gray-background-color wp-block-paragraph\"><strong>Tipps und Tricks:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die\nMethode kann auch f\u00fcr die Zielentwicklung genutzt werden, indem statt \u201eWarum\u201c\nf\u00fcnfmal \u201eWof\u00fcr\u201c gefragt wird. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte\nbei der 5-Mal-Warum-Methode klarwerden, dass es sich um ein solch komplexes\nSystem handelt, kann erg\u00e4nzend die 6M-Methode mit dem Fischgr\u00e4tendiagramm\ndurchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-2-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-background has-very-light-gray-background-color wp-block-paragraph\"><strong>Alternative Methoden:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/methoden-fuer-agile-lehre\/retrospektiven\/strafish-retrospektive\/\">Starfish Retrospektive<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/methoden-fuer-agile-lehre\/retrospektiven\/4l-retrospektive\/\">4 L Retrospektive<\/a><\/li><li>Fischgr\u00e4tendiagramm <\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-background has-very-light-gray-background-color wp-block-paragraph\"><strong>Unterst\u00fctzende\/ erg\u00e4nzende\/ darauf aufbauende Methoden:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/methoden-fuer-agile-lehre\/brainstorming\/brainwriting\/\">Brainwriting<\/a><\/li><li>Fischgr\u00e4tendiagramm <\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-2-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-background has-very-light-gray-background-color wp-block-paragraph\"><strong>Hinweise zur Umsetzung in Pr\u00e4senz:<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Pr\u00e4senz kann die Beantwortung der f\u00fcnf Warum-Fragen auf einem Blatt Papier oder einem Flipchart erfolgen.   <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-background has-very-light-gray-background-color wp-block-paragraph\"><strong>Digitale Tools, die diese Methode unterst\u00fctzen:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li> Videokonferenz<\/li><li><a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/digitale-whiteboards\/\">Digitales Whiteboard<\/a><\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-2-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-background has-very-light-gray-background-color wp-block-paragraph\"><strong>Material f\u00fcr die digitale Umsetzung:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>digitales Whiteboard<\/li><li>Vorlage 5Mal Warum (siehe oben)<\/li><li>digitale Haftnotizen<\/li><li>ggf. Vorlage<a href=\"https:\/\/blogs.sonia.de\/aggit\/files\/2024\/11\/Vorlage-Vegas-Regel-und-oberste-Direktive.pdf\"> Vegas Regel und pberste Direktive<\/a><\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-background has-very-light-gray-background-color wp-block-paragraph\"><strong>Ideale Gruppengr\u00f6\u00dfe<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>In Einzelarbeit, <\/li><li>im Team von bis zu 8 Personen <\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\" \/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Literatur <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[1] Lewrick,\nM.; Link, P.; Leifer, L. (Hrsg.) (2020). Das Design Thinking Toolbook: Die\nbesten Werkzeuge und Methoden. M\u00fcnchen: Vahlen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[2] R\u00fcegg, K. &amp; Vetterli, C. (2016).\n5-Why-Methode. In: A. Angerer (Hrsg.), LHT-BOK Lean Healthcare Transformation\nBody of Knowledge: Edition 2018\u20132019. Winterthur.\nAbrufbar unter: <a href=\"https:\/\/www.leanhealth.ch\/transformation\/what\/tool.php?ID=2\">https:\/\/www.leanhealth.ch\/transformation\/what\/tool.php?ID=2<\/a> [22.11.2023]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Methode \u201e5 Mal Warum\u201c ist ein Verfahren zur Fehler-Ursachenanalyse. Damit wird ein Problem oder ein Sachverhalt f\u00fcnf Mal hinterfragt, um der Ursache oder den Beweggr\u00fcnden auf den Grund zu gehen. 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